La boutique est belle, les fleurs sont de qualité, rien à dire là-dessus. En revanche, j’ai été déçu par l’accueil et l’accompagnement. J’étais venu pour faire un bouquet personnalisé, on m’a proposé de modifier un bouquet existant, mais sans me prévenir que ça allait coûter plus cher. Ce n’est pas une question d’argent, c’est une question de transparence et d’attention. J’ai eu l’impression qu’on ne m’écoutait pas vraiment, que mes questions restaient un peu sans réponse. Pour une enseigne comme Monceau, on s’attend à un service plus professionnel, plus chaleureux. Il faut aller vers le client, le conseiller, l’aider à trouver ce qu’il cherche. L’expérience compte autant que les fleurs. Dommage.

Employées souriantes, prix abordables et bons conseils. Je suis ravie et je recommande !

Je suis extrêmement déçue par le bouquet qu'on m'a offert le 14/04. Il était complètement fané dès le lendemain ! En passant devant la boutique, je me suis demandée s'il n'avait pas été exposé dans un endroit trop venteux.

La vendeuse Amélie a été très agréable et très compréhensive, elle nous à fais un très jolie bouquet adapter à nos besoins. Je recommande la boutique les yeux fermer.

Je viens dans cette boutique depuis qu'elle a ouvert et je suis toujours super bien conseillée !! Je m'y connais pas en fleur , je décris juste un peu les goûts de la personne pour qui c'est et c'est une réussite ^^ au top merci pour l accueil !!