Un scandale. Vous réservez et payez la livraison d'un bouquet et le jour de la livraison on vous appel car la fleuriste ne veut pas faire la livraison et vous demande si la personne peut venir chercher le bouquet.

Accueil téléphonique déplorable. J'appelle ce matin à 9h30 pour faire livrer un bouquet dans la matinée sachant que sur le site internet il était bien indiqué "livraison aujourd'hui, commandez par téléphone". La patronne me répond sur un ton pas très agréable que les 2 livreurs sont déjà partis et que si elles les appelle pour qu'il reviennent chercher un bouquet supplémentaire, ils vont mal le prendre! Je lui indique quand même que sur son site il est indiqué que l'on peut commander le jour même, elle me répond qu'elle pensait l'avoir supprimé la veille. Je demande ensuite s'il est possible que j'envoie quelqu'un chercher un bouquet au magasin. Je m'entends répondre sur un ton évident que les bouquets ont été préparés hier soir et qu'en appelant le dimanche matin à 9h30 il ne faut pas s'attendre à trouver grand chose. Elle me propose quand même de mettre de côté un des rares bouquets qui restent en magasin. Je refuse. J'estime que lorsque l'on tient un commerce et que l'on est donc en rapport avec les clients, on se doit d'avoir une attitude agréable et commerciale. Je ne connaissais pas ce magasin et au vu des avis positifs, j'ai voulu essayer. Il n'y aura pas de deuxième tentative.

Lisa est top , très bon feeling par telephone du coup nous avons décidé de travailler avec elle pour faire toute la décoration de notre lieu démarrage a Chorges ! Nous habitons à Paris donc on peut vous dire qu'on a vraiment confiance en elle. De plus , elle a réussi a nous faire un devis en se basant vraiment sur nos envies et notre budget donc rien a dire 😁 Hâte que le mariage commence et voir ce beau travail réfléchi tous ensembles! Bonne continuation

Depuis presque 4 ans, Lisa a toujours fait preuve de professionnalisme et d'une très belle créativité que ce soit dans les moments douloureux comme dans les moments de fêtes, je l'en remercie et me passerai pas de son talent à l'avenir. Son employée Hélène est tout à son image, professionnelle, à l'écoute et très agréable. C'est une très belle équipe. Je recommande les yeux fermés et leur souhaite encore de belles années.

Très beau magasin, du choix chaque semaine (en plus on peut commander) ! La patronne sait répondre aux attentes de chaque client. La déco est renouvelée souvent. Magasin très agréable, et patronne souriante ! Je recommande ! En plus ça fait travailler les petits commerçants d'Embrun ;)