Chloé F.
16/06/2024 Google

Superbe boutique et un accueil sympathique. Les compositions et bouquets sont sublimes. Les ateliers floraux sont vraiment géniaux : Magali enseigne, conseille, accompagne, le tout dans une ambiance conviviale et bon enfant. MERCI pour votre accueil, votre disponibilité et votre gentillesse. Je recommande.

céline m. l.
10/03/2024 Google

Nouvelle dans la région et commerçante moi même, je me fais livrer des colis pro plusieurs fois par semaine à La Pivoine depuis 1 mois. J'achète souvent des fleurs à l'occasion. À chaque fois : accueil désagréable, j'ai l'impression de déranger. La dernière fois j'arrive un soir chercher un colis et on me dit qu'il est trop tard pour les colis alors que les horaires indiquées par mondial relay sur le site où j'ai commandé sont celles de la boutique. On accepte malgré tout de me le donner mais en me faisant la leçon - avec tellement de condescendance et d'agacement - sur les horaires. (De la part de l'employée et de la gérante) Face à la récurrence de ce mauvais service client c'est décidé je ne reviendrai plus jamais ni pour mes colis ni pour les fleurs. Prendre soin de ses clients c'est la base du métier quand on est commerçant... Si le service mondial relay vous importune à ce point, pourquoi ne pas l'arrêter ?? Parce qu'il vous rapporte de la clientèle, comme la gérante me l'a confirmé elle-même. Dans ce cas, chaque visiteur de votre boutique mérite un accueil chaleureux et oui, cela demande des efforts mais on ne peut pas espérer avoir le beurre, l'argent du beurre et la crémière. Bonne continuation, en espérant que mon retour vous aidera à améliorer votre service client, si c'est votre souhait profond bien sûr de diffuser de la bienveillance et pas juste de faire des ventes.

Léa B.
15/02/2024 Google

Merci encore pour la proposition de chemin de table floral à l'occasion de notre mariage au restaurant l'incontournable. Vous avez compris ce que nous recherchions en respectant le budget et en vous occupant de la mise en place, ça a fait sensation. Merci encore sincèrement.

Clemence D.
07/08/2023 Google

Nous avons fait appel à Magali pour notre mariage et nous ne regrettons pas ! Un magnifique bouquet, de superbes compositions ! Très bonne communication ! Merci Magali ! (Photos EMY Studio)

Agence T.
11/02/2020 Google

Nous avons participé à plusieurs ateliers avec Magali qui a été d'excellents conseils et d'un contact très agréable et serein. Une ambiance au top pour partager un moment de création florale génial. Je recommande vivement !