Bonjour c'est la deuxième et dernière fois que je passe par fleurs lointaines pour livrer des fleurs. Problème de livraison reporté à 3 reprises, bouquet fané et non conforme à la photo...

Bouquet commandé le 22 décembre 2022 pour une livraison prévue le 24 décembre 2022 dans la journée. Bouquet livré le 27 décembre 2022 dans un état pitoyable. Le bouquet à pris un coup de gel !!! Service après vente injoignable, ne répondant ni aux mails, ni aux appels téléphoniques ! J'émets un avis sur ce site, Fleurs Lointaines me contacte alors pour que je retire mon post et me promet de renvoyer un bouquet plus gros. J'attends toujours ! Et toujours pas de réponse aux demandes par mail ou téléphone ! Quel manque de respect du client !

Le bouquet correspond à la demande. Il est parti à la date indiquée, mais Chronopost n'a pas fait le transport en temps voulu. Les fleurs étaient bien emballées et n'ont pas souffert. Et très commercialement, Fleurs lointaines m'a proposé de me rembourser le prix de la livraison. Ce que j'ai accepté. Je recommande ce site.

Je commande assez souvent sur ce site car j’adore ce type de fleurs et le mode de livraison ultra rapide . Ma dernière commande et livraison ont été plutôt très chaotiques. J’ai contacté le SAV par mail . Il a solutionné rapidement sans aucun problème ma demande . Merci merci . Je recommande +++

Ma grand-mère étant loin de moi, elle a voulu m'envoyer un bouquet de "Fleurs Lointaines" pour mes 25 ans. La livraison a été chaotique et le bouquet n'est pas parvenu à temps (jour de mon anniversaire). Ma grand-mère était déjà très déçue et a contacté le service client à ce propos. Le bouquet a été renvoyé et a fini par me parvenir. Néanmoins je tiens à souligner la grande différence entre les photos montrées sur le site et le bouquet réel. Les fleurs sont arrivées abîmées et en mauvais état, et ont commencé à faner au bout de quelques jours (je veux bien concevoir que cela soit dû à leur provenance, en revanche au vu du prix je trouve cela bien rapide). Je vous déconseille donc fortement de commander chez eux.