Très accueillant, très agréable, très aimable je recommande fortement cette établissement Roc-Eclerc car ils se sont très bien occupé de mon conjoint je l’ai remercie énormément vraiment très très très gentil et très aimable. et très accueillant. et très à l’écoute.

Merci à Christelle pour sa bienveillance et ses conseils. Nous avons vécu des moments difficiles mais nous nous somme sentis accompagnés, compris et dans ces situations c’est important. Je recommande également le service serenicare qui nous accompagne au mieux dans toutes les démarches administratives. Merci pour tout ce que vous avez fait pour mon papa et pour nous.

Leurs services lors de la prise en charge est très bien en revanche le harcèlement subit quand il s’agit du règlement est juste HONTEUX !! En deux ans, et pour deux enterrements on vous a lâché quasiment 10 000 euros et là qu’il reste à peine 300€ a réglé c’est un harcèlement constant, des menaces de contentieux etc.. C’est juste inadmissible !

Merci à Margaux et Jérôme pour leur aide précieuse lors des obsèques de mon père. Leur empathie, leur délicatesse et leur constante attention ( notamment a l’égard de ma mère et moi-même ) ont contribué à faire de ce moment douloureux une cérémonie calme et apaisée. Leurs conseils ( en particulier sur les usages) nous ont été d’un grand secours pour que l’hommage rendu à mon père lui ressemble et soit conforme à ce que nous souhaitions. Leur professionnalisme, qui n’excluait pas une proximité de bon aloi, fut une source de réconfort que nous avons tous apprécié.

Je n'ai pas habitude de déposer mon avis à quelque endroit qu'il soit mais là ma patience et mon exaspération ont atteint leurs limites. Ce monsieur est un vrai magicien dans tous les sens du terme.Injoignable et ne rappelant jamais à notre demande ou nous faisant miroiter la fin du chantier cela devient insupportable. La vue de la sépulture avec le monument provisoire déposé sur la pelouse laissant la dalle et un bout de terre recouvrant l'urne aux intempéries est indigne d'une telle enseigne et témoigne d'aucune forme d'empathie dont ont besoin les personnes face à leur deuil. Très mauvaise expérience !!!!