Emi L.
26/02/2025 Google

Ma fille et moi avons commandé un bouquet via Interflora, qui devait être livré par Monceau Fleurs La Garde, et nous sommes extrêmement déçues. Le bouquet reçu n’a absolument rien à voir avec celui que nous avions choisi, ni en termes de style, de feuillage ou de diamètre des fleurs. Nous avions opté pour un arrangement chic, champêtre et romantique, et on nous a livré un bouquet complètement farfelu, moche, vieillot, sans aucune élégance ni cohérence avec la commande. Pire encore, le bouquet est envahi de gypsophiles, alors que ce n’était absolument pas mentionné dans la description Interflora. Ce manque de respect du choix du client est inacceptable, surtout pour un service censé garantir une certaine qualité et conformité aux attentes. À cela s’ajoute une expérience client déplorable : le responsable du magasin et sa vendeuse ont été très désagréables, sans aucune volonté d’arranger la situation. En effet, nous avons pris la décision de nous déplacer jusqu’à la boutique pour voir ce qu’il était possible de faire…À notre arrivée, nous avons eu à faire à des personnes de mauvaise foi et absolument pas bienveillantes. Aucun geste commercial n’a été proposé malgré l’évidente erreur de leur part, ni rajout de fleurs ou arrangement du bouquet de façon à ce qu’il soit conforme au style demandé. Le responsable que nous avons eu au téléphone sur place a refusé de discuter et nous a même raccroché au nez en nous disant que ce n’était pas son problème… Je déconseille vivement cette boutique !

Lord J.
23/02/2025 Google

De passage vendredi après-midi, qu'elle fut ma surprise de voir une vendeuse totalement incompétente, désagréable, non souriante. Je ne recommande pas ce magasin, surtout avec une vendeuse comme elle. Ça donne l'impression de pas être la bienvenue dans cette boutique. Par ailleurs, je ferai part de ma mauvaise expérience à mes proches.

adeline s.
23/01/2025 Google

Je me suis rendu hier matin à la boutique pour une plante je suis tombé sur une nana experte en plante elle a était patiente m’a fait un bel emballage elle était très sympa. Je trouve que la boutique est super belle je recommande ce magasin

jordan b.
04/06/2024 Google

Ayant vu des avis négatifs concernant les roses, je suis allé en acheter une pour ma copine sans conviction. Quelle ne fut pas ma surprise de voir qu'elle se porte très bien. Cela fait 4 jours que je l'ai acheté, et elle est toujours aussi magnifique. Ma copine en est ravie. Comparé à la concurrence c'est la 1ère fois que je vois une rose tenir aussi longtemps. Donc je vous conseille fortement ce fleuriste! Le rapport qualité prix est top!

Halima (.
18/02/2024 Google

Bonjour mon chéri m’a offert hier le 17/02 les rose et aujourd’hui il sont déjà pas beau même pas 24h que je les ai ils sont déjà fanées il sont pas des fleurs de qualité dommage 😏😏