Nous souhaitons tout particulièrement remercier Madame Maestri. Un accompagnement exemplaire du début à la fin. Une équipe très professionnelle, humaine et à l’écoute. Tout s’est parfaitement déroulé. Merci pour votre soutien et votre respect dans ce moment difficile.

Je confirme que c’est une agence sérieuse, professionnelle, et a l’écoute. Tout s’est super bien déroulé ( même pendant ses moments difficiles) on peut se reposer sur eux , ce qui est vraiment réconfortant.

ATTENTION AUX AVIS NEGATIFS ! Depuis décembre 2022, nous subissons un acharnement d'avis négatifs sur GOOGLE. Les personnes qui ont déposé ces messages sont totalement inconnues dans notre agence. Soyez assurés, que depuis 30 ans nous apportons tout notre investissement moral et professionnel pour la satisfaction des familles, et cela continuera ainsi. Nous ne demandons jamais aux familles de déposer un avis positif, estimant que la publicité est déplacée dans un tel contexte, mais nous remercions sincèrement les personnes qui l'ont fait de leur propre initiative. Bien à vous, Laurence MAESTRI - gérante

Je déconseille fortement manque de professionnalisme et de respect envers la famille et les défunts. En effet, au mois de novembre 2022, j’ai perdu mon papa, ma sœur et moi nous sommes âgés de 18 et 21 ans. Nous sommes donc allés avec ma famille dans cette enseigne afin de préparer l’enterrement de mon papa. Six mois passé, il était convenu que le règlement était chargé entre le notaire et l’enseigne des pompes funèbres. Les pompes funèbres Pompes Funèbres Roc-Eclerc m’ont contacté et ont été irrespectueux envers moi. La dame que j’ai eu au téléphone s’est plaint que nous n’avons pas réglé la somme et nous a menacé d’encaisser le chèque de caution, je cite, elle m’a dit « je vais mettre le chèque mardi à la banque. Peu importe si votre sœur est en interdit bancaire » Elle a été menaçante et a été dire que je manquais de respect de à mon père ! J’étais tellement choqué de ses propos, et je lui conseille fortement de changer de travail. sachant qu’elle a été en communication avec ma maman juste avant et ma maman lui a bien expliqué que c’était convenu que ça se passe entre roc eclerc et notaire comme convenu. Étant donné que la succession n’a pas encore été effectué, on ne pouvait pas faire grand-chose. En finalité, elle a voulu nous encaisser Une somme de 6000 € environ qui était sur le chèque de caution, sans nous prevenir qu’une partie avait déjà été réglé d’une somme de 2000 € par un tiers (il on faillit nous escroquer de 2000€) En finalité je suis encore choqué de c’est propos, personnel désagréable et malveillant. Pas besoin de répondre en disant que c’est un faux avis j’ai bien été cliente chez vous et vos commentaires négatifs sont mérités.

Pfff ATTENTION aux avis négatifs, mais on marche sur la tête !!! Oui effectivement se sont des commerçants peu scrupuleux dont le but est d'extorquer le maximum d'argents aux familles endeuillées en faisant passer des sommes sous des mensonges honteux!!! et pour leurs démarches facturés à des prix exorbitants sachez qu'ils traitent tout en mail!!! mais ça évidemment peu de personnes le savent. Alors fuyez cette enseigne et surtout n'hésitez pas à faire une demande de devis sur d'autres enseignes et vous verrez tout de suite si les commentaires négatifs sont faux! comparez et vous aurez la réponse! Ce sont des gens malhonnêtes et sans scrupules sachez-le