Accueil chaleureux personnel à l’écoute Dans un moment de tristesse et de chagrin il n’était pas simple pour nous de savoir quoi faire Les conseils apportés étaient avisés et respectueux. La cérémonie c’est très bien déroulée, une gentillesse et un réconfort Je recommande fortement le choix de Roc Eclerc Mouroux.

Ne recommande pas. Beaucoup d'erreurs, délai non respecté, gros manque de communication, ne rappel pratiquement jamais. Je suis en attente d'un remboursement de 2400€ depuis plusieurs mois car ne sait pas indiquer les bonnes procédures au client. Aucune excuse ou geste. Jamais j'aurai pensé cela d'une société de pompe funèbre, car dans ce genre de situation nous avons vraiment autre chose à faire que se prendre la tête avec une incompétence pareil... Cependant la prestation et le personnel était très bien le jour de l'enterrement.

Un accueil chaleureux et sincère qui réconforte lorsqu'on vit un deuil. Une prise en charge totale de l'organisation des obsèques que l'on n'a pas le courage de faire soi-même. Une excellente écoute et de très bons conseils. Mention spéciale pour Laëtitia, sincèrement empathique, elle s'est montrée d'un grand professionnalisme tout en étant profondément humaine. Merci

Merci infiniment à L'agence de Mouroux et notamment à Laëtitia pour son accompagnement, sa réactivité et son professionnalisme. Cette période est déjà tellement compliquée donc quand vous avez des personnes attentives et compréhensives ça facilite la vie. Encore un GRAND MERCI à vous ne changez rien vous êtes parfaite. Bon courage pour la suite

Ayant eu besoin d eux très récemment je n' ai pas été déçue. Laetitia qui nous a reçu nous a bichonnes . C est très appréciable dans cette circonstance. Les services funéraires sont a la hauteur. L équipe des porteurs, le maître de cérémonie tout était parfait. Pour une fois on s est laissé guider. Les fleurs étaient somptueuses. Le préparation de la défunte était extraordinaire de réalité, tellement elle était belle. Bref établissement a recommander pour son efficacité, son humanisme et sa délicatesse.