Très déçue par la dame qui travaille à roc éclerc rue du général leclerc le monsieur très gentil mes la dame pas du tout humaine que des erreurs de plus parle que d'argent et parle très mal aux gens

Stéphane sait vraiment recevoir ses clients . Il nous a mis à l'aise et a su nous donner les bonnes indications . Gwennaëlle n'est pas en reste , compétente , pleine de tact , bref , on ne peut que recommander Roc-Eclerc . Merci à eux .

Agence a fuir . Stéphane pas du tout professionnel , il met encore plus les familles e dans la peine et la colère . Avec des propos non professionnels et inappropriés pour les familles en deuil En revanche roc eclerc de Montivilliers fut une équipe au top du début à la fin Merci à Gwenaëlle pour son travail formidable

Nous avons fait appel à l’agence de roc eclerc en face de la mairie. Nous ne pouvons que remercier l’équipe qui nous a reçu pour son professionnalisme et sa bienveillance. Disponible au possible et à l’écoute de toutes nos demandes, ils ont rendu cette douloureuse épreuve plus douce. Un énorme merci à Stéphane pour son suivi, son humanité et sa gentillesse. Il a été notre premier contact et a tout de suite su nous mettre à l’aise. Vraiment grâce à lui tout a été plus « simple ». Merci à Christelle pour son temps pour la personnalisation d’une plaque. Et un énorme merci à Mylène qui a su personnaliser la cérémonie et rendre un très bel hommage. Bravo pour cet investissement et merci pour votre accompagnement.

Nous appréhendions d'entrer dans une pompe funèbre car nous avions un préjugé très morne et austère que nous y pourrions y recevoir, un côté un peu angoissant. On y va forcément le coeur lourd et c'est une démarche qui peut être très difficile à vivre. Cependant, nous avons rencontré Stéphane qui travaille à l'agence du Havre (près de la Mairie) et qui a rendu toute l'opération fort agréable. Il était sérieux dans son travail, à l'écoute de nos demandes, extrêmement disponible et surtout, drôle et léger. La conversation était simple et naturelle, sans lourdeur inutile. Nous avions de la peine mais il a été possible de ne pas la vivre à ce moment-là précis. C'était de sa part un cadeau énorme car les décisions relatives aux funérailles s'en sont retrouvées nettement plus faciles à prendre. Nous tenons aussi à remercier du fond du coeur ses collègues, particulièrement Christelle et Mylène qui nous ont également accompagné avec beaucoup de gentillesse, douceur et bienveillance, ainsi que les porteurs. Ainsi, si vous devez faire appel à une agence de pompes funèbres et que vous voulez éviter le côté très austère et lourd qui peut y être instauré par habitude par l'un des employés, je vous conseille vivement cette agence ! Encore une fois merci Stéphane et l'équipe pour avoir faciliter ces difficiles étapes.