Un accueil épatant et professionnel. BRAVO et MERCI ❗

Toujours un bel accueil. Pratique comme pont relais également.

La boutique est agréable et Sandrine est vraiment de très bon conseil pour tout événements,je suis une fidèle cliente car je sais que je ne serais jamais déçu !

Fidèle client depuis des années, je me retrouvé très déçu par le comportement très désobligeant de la maman de la patronne qui m’a parlé sur un ton très désobligeant quand je suis rentré dans la boutique. Quant à la patronne elle n’a pas dénié décrocher un mot ni dire bonjour . Et ce qui m’a encore plus interpelé c’est qu’en même temps que moi il y avait également une cliente qui attendait depuis un moment devant la boutique pour qui j’ai entendu la maman de la patronne lui parler à elle aussi sur un ton très agressif en lui disant que son comportement était ainsi et que la cliente pouvait revenir le lendemain se serait pareil. J’ai vu la cliente repartir aussitôt et je suis resté très perplexe des dires de cette dame. Nous pouvons comprendre qu’il y ait de soucis familiaux puisque la boutique était fermée ce jour là exceptionnellement jusqu’à 17h pour ces raisons mais, étant moi même chef d’entreprise nous devons laisser nos soucis à l’extérieur de nos sociétés. Malheureusement je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique vu l’accueil reçu ce jour. Charli.

La propriétaire est arrivée avec sa mère 50 minutes en retard par rapport à l'heure d'ouverture. Après s'être à peine excusé du retard, je demande à avoir mon colis, la mère de la propriétaire me répond sèchement que je n'ai qu'à attendre qu'ils rangent leurs petites affaires pour avoir mon colis, ce à quoi sa fille répond que je ne suis pas à 5 minutes près, ni une heure. Après presque une heure de retard, je trouve cela très déplacé. J'ai donc répondu qu'après 3/4 d'heures c'était certain. La mère s'est mise à me parler très mal et me critiquer alors que c'était juste une remarque. Pour finir, il m'aura fallu plus d'une heure pour avoir mon colis, avec en prime un contact très désagréable avec ces personnes et mon colis limite jeté dans mes mains. Mais comme on me l'a dit, je n'ai peut être pas à être pressé pour récupérer mon colis. C'est surement à moi d'être à la disposition du commerçant, plutôt que l'inverse ? Bref à fuir. J'ai fait une remontée à mon fournisseur pour qu'ils ne proposent plus ce point relais.