Florine C.
03/06/2026 Google

Ce magasin est vraiment incroyable. Je le recommande tant pour la diversité des plantes proposées que leur qualité !! C'est un endroit incontournable pour chacun qui souhaite arborer son jardin, fleurir ses balcons, décorer son intérieur... !

Yann
30/05/2026 Google

Client fidèle depuis 20 ans, j'ai acheté toutes mes plantes chez Jardin Issler au fil des années, ce qui représente des milliers d'euros de budget. Je viens d'ailleurs de dépenser 330 € uniquement pour une jardinière et les plantes associées. Malheureusement, l’un des arbustes (un saule crevette) dépérit à cause d’une motte d'élevage d'origine totalement hydrophobe et rétractée (fissure de retrait flagrante), empêchant l'eau de pénétrer malgré mes soins (les deux autres arbustes dans le même bac sont d'ailleurs splendides). ​Le comble de l'histoire, c'est qu'ils reconnaissent eux-mêmes en interne qu'il s'agit sûrement d'un défaut du fournisseur et qu'ils ont reçu les plantes comme ça ! Mais d'après eux, c'est quand même de ma faute si la plante n'a pas tenu après sa replantation... en sachant que cela fait même pas un mois et que j'ai absolument tout fait pour la sauver. ​Je tiens à saluer la direction du magasin qui a été à l'écoute et a pris mes coordonnées pour trouver une solution. En revanche, le comportement de la personne que j'ai eue en face de moi, probablement le responsable de la pépinière, a été intolérable : un ton arrogant, agressif, me parlant 'comme un chien' et me rejetant la faute dessus de manière condescendante. J'ai eu énormément de mal à garder mon calme et à ne pas m'énerver, ce qui n'est jamais la meilleure solution, surtout en week-end où l'on cherche la tranquillité. Il a quand même réussi à me gâcher ma journée. Je plains vraiment les collègues qui travaillent avec lui au quotidien d'être en contact avec ce genre d'énergumène. ​Quelques minutes plus tard, j'étais encore dans le rayon et j'ai vu un autre client l'aborder poliment pour lui poser une question : ce personnage n'a même pas daigné s'arrêter de marcher et lui a juste répondu 'Oui oui c'est bon' en continuant sa route sans même s'arrêter. Quelle arrogance ! Que fait cette personne dans un magasin au contact des clients ? Dans n'importe quelle entreprise, une telle attitude vis-à-vis des clients ne serait pas passée de la même manière. ​J'attends le retour de la direction pour juger du service après-vente commercial, mais le manque de respect de ce pépiniériste est indigne d'une telle enseigne.

Hélène B.
16/04/2026 Google

Bonjour, j’aime beaucoup votre enseigne, qui est une véritable caverne d’Ali baba pour moi*** on trouve tout ce que l’on cherche, et même ce que l’on ne cherche pas ; les vendeurs connaissent leur métier et sont disponibles. Seule petite ombre au tableau : la jolie perruche grise ; ne serait-il pas possible de lui trouver un enclos avec d’autres oiseaux de son espèce ?

Florence J.
06/03/2026 Google

Beau choix de plantes et déco gâché par un personnel désagréable...une première personne trop occupée a papoter m envoi chez sa collègue qui me dit texto: je suis là pour ranger les racks pas pour conseiller. OK OK !! Et la dame a la caisse....je ne saurai même pas vous dire a quoi elle ressemble...elle n a pas levé la tête et a juste encaisser...donc moralité : changez de boulot, moi je change de jardinerie ! Next!

AC D.
04/02/2026 Google

j’adore ce magasin, j’y vais souvent mais depuis des mois ça ne va plus du tout🫵🏻!! Les plantes sont moisies surtout les orchidées, sèches, bulbes secs 🆘 Des Cochenilles 🫵🏻☠️ sur les orchidées, je le signale gentiment et on m’envoie balader méchamment en disant que je mens (alors que j’ai montré direct sur la plante) 🫵🏻🫵🏻🫵🏻 Des champignons sur les racines des plantes et on me dit « mais non c’est que de l’eau ». 🤨🤨🤨 J’ai 30 orchidées chez moi, 20 plantes vertes, croyez moi que je connais les champignons les cochenilles etc. Je suis passionnée de plante depuis plus de 15 ans alors je m’y connais et surtout en orchidées ! Bref en plus le personnel est désagréable parfois même méchant qui ne veut pas répondre à une simple question car préfère parler aux collègues 😤 Je suis polie et gentille mais il y’a des limites (Sauf une dame cheveux courts (rousses ou châtain?) à lunettes qui est très gentille merci à elle ❤️❤️) J’espère que cet avis permettra aux équipes de se remettre en question et de faire attention ⚠️ aux plantes d’autant plus que ce sont des horticulteurs, pépiniéristes… C’est le comble pour des professionnels de pas reconnaître des nuisibles 🆘🫵🏻🤨 Des photos de l’état de certaines plantes sont postées… 🫵🏻🫵🏻🫵🏻