Un accueil chaleureux et des fleurs toujours aussi belles (et abordables).

J'ai commandé un bouquet pour l'anniversaire d'une amie qui était très beau mais qui sentait la marée (et c'est un euphémisme). Nous sommes retournés ce jour pour en parler avec l'équipe. Nous avons rencontrés la personne qui à réalisée le bouquet qui après plusieurs minutes d'explication nous avons appris qu'elle savait que certaines fleurs pouvaient sentir la marée et qu'elle les a pourtant sciemment utilisés dans la composition florale ce qui a ruiné le bouquet. Elle a rejeté toute la faute sur les fleurs (qui puaient, il faut bien le dire) alors qu'il s'agit également d'une erreur professionelle d'une fleuriste qui ne sait visiblement pas faire de bouquets (ce qu'elle à nié en bloc). Elle a dit nous comprendre alors qu'elle nous certes effectivement entendu mais certainement pas compris. Au final, elle nous a fait un bouquet de remplacement qui ne valait même pas le tiers du prix du bouquet initial. écoute du client 0/10 (et encore je suis gentil) prestation 1/10 SAV 1/10

Première fois que je viens dans cette boutique, une agréable découverte, la boutique est très bien entretenue et donne vraiment envie de découvrir les collections de bouquets fraîchement installés dans leurs contenants. De multitudes choix et couleurs, qui ne facilitent pas le choix, mais nous ne pouvons pas ressortir sans rien. J’ai opté pour un bouquet déjà préparé en base, et j’ai fais un sur mesure ensuite en rajoutant des fleurs complémentaires avec l’aide bien utile de la responsable du magasin qui était de très bon conseil et qui as ensuite assembler la totalité avec professionnalisme et talent. Un grand merci, le résultat est vraiment extraordinaire et l’effet « Waouh » était réussi lorsque j’ai offert le bouquet à ma grand-mère ! Je reviendrai c’est une certitude ! Merci à toutes les collaboratrices présentes pour leurs accueil chaleureux et leurs sourires.

Topissime … ❤️ En 3 ans de présence dans ce quartier cela fait 43 achats dans cette boutique Monceau Marais vert. Je peux dire que je les connais bien : Bon accueil Belle présence Belles présentations Belles fleurs Bonnes vendeuses Bel état du magasin et bonne propreté Surtout ne changez rien vous êtes parfaites Longue vie à ce commerce exemplaire !

La boutique est toujours bien tenue, les bouquets sont sublimes et le personnel est adorable à chaque visite. Cela fait plusieurs fois que j'y retourne, et je m'y sens toujours si bien et relaxée.