Excellent accueil de Monsieur, colis bien arrivés et retrouvés très vite. Les personnes qui ne sont pas contentes sont priées d’envoyer leurs colis vers l’épicerie Mila pour retrouver leur bonheur !! L’homme est très accueillant, prêt à chercher le colis même lorsqu’il vient d’être déposé dans un gros sac. Les commentaires malveillants viennent de personnes qui ne se sont jamais fait livrer dans un point de retrait vraiment désagréable. En termes de comparaison, ce point de retrait reste parmi les seuls normaux et humains sur Strasbourg !!

Je suis allé récupérer un colis dans ce point relais et franchement l’expérience a été mauvaise. Pas de bonjour en arrivant, beaucoup de temps pour retrouver le colis, et une façon de parler très sèche. Le monsieur était impatient et clairement désagréable. Ça donne vraiment pas envie d’y retourner, je ne recommande pas 👎👎👎👎👎

Ce monsieur est très gentil et aime tenir la conversation. Oui il faut faire preuve de patience car il y a beaucoup de colis et il est difficile de trouver le bon colis surtout en période de fêtes. Pendant ce temps vous aurez sûrement une petite conversation avec lui, mais c'est grâce à ce genre d'interactions qu'on garde un ancrage à la réalité. Discuter avec un autre être humain ça fait du bien parfois :)

Je suis étonnée des avis laissés, Monsieur est très patient, donne de bons conseils et est organisé dans son travail ! Pour des bouquets ou des colis, je n'ai jamais eu à me plaindre. Oui, parfois il y a de l'attente, mais comme partout j'ai envie de dire.

Je comprends qu’à partir d’un certain âge on peut vite être débordé par le travail. En revanche, dans ces cas là, il ne faut pas transformer son lieu de travail en point relais, mais se limiter à sa fonction principale. C’est une catastrophe de A à Z. Je n’avais pas choisi ce point relais initialement mais le mien était fermé donc mon colis a été livré dans celui-ci. J’y vais le lendemain de la livraison, une dame avant moi était également venu récupérer un colis. Pour faire simple après une demi heure de recherche elle ne l’a pas trouvé. Je pensais que c’était un cas isolé jusqu’à ce que le monsieur me demande de chercher mon colis avec lui ? Je n’ai jamais vu ça, tout le monde a accès aux colis de tout le monde en gros… J’ai passé plus de 45 min sur place à fouillé, avec 5~6 autres personnes qui attendaient leurs tours. Sans succès ! Sachant que c’était un colis important qu’il me fallait dans un délai précis. Je laisse donc mon numéro au propriétaire qui me dis qu’il m’appellera si il le retrouve, sans succès également car je n’ai reçu absolument aucun appel. De plus, je tiens à préciser que ce même monsieur se permettait de rigoler et faire des blagues aux nombreuses personnes dont le colis était perdu, je trouve ça totalement déplacé quand nous cherchons quelque chose que nous avons payer et qui est plus ou moins urgent ? Par la suite, j’ai vu les avis et me suis rendu compte qu’il s’agissait de tout sauf un cas isolé, donc j’y suis retourné aujourd’hui. Comme par magie, quand on emploi un ton plus menaçant le colis apparaît derrière le comptoir. Enfin bref, un très long message pour vous dire d’éviter ce point relais, et à vous monsieur le propriétaire de revoir votre travail et effectuer vos tâches correctement. Les photos que je joins ci dessous parlent d’elles même.