J’ai demandé conseil à une des vendeuses pour qu’elle m’aide à faire un bouquet, on m’a dit d’aller me servir toute seule. J’entends qu’il y ait du libre service mais aider un client fait parti du métier. Assez déçu de l’accueil aujourd’hui.

Les 3 plantes que j’ai acheté chez eux on pourrit de l’intérieur (maladie/champignon?) elles ont pas tenues longtemps. On m’a demandé de les ramener pour montrer et bénéficier d’un « échange » mais je n’ai pas eu le temps donc un beau gaspillage d’argent. J’ai bcp d’autres plantes, vivante, heureuse donc ce n’est pas ma main verte le problème ;)

La responsable est très désagréable et ne tient pas ces engagement. il y a deux mois deux cela, Je parlais avec une employée, suite au bouquet qui m'avait été offert par ma fille pour mes 50 ans . Dont j'avais envoyé un mail de réclamation avec photo le jour même, car quand je l'ai ouvert il était complètement pourri à l'intérieur. Ce mail était resté sans réponse donc je suis passée au magasin qui après recherche avec la date une employée la retrouver. Suite à cela les jeunes femmes me disent on note un avoir à votre nom dans notre cahier sans validité vous aurez juste à passer et nous le signifier. Suite à des soucis de sante je n'ai pas pu y retourner de suite. Et là quand j'ai demandé à me servir de cette avoir, c'est là que la responsable nous a coupé la parole pour se mêler de la conversation avec un ton très désagréable et sans un bonjour au préalable. Elle a fini par décliner ma demande d'avoir et m'a dit je vais faire des recherches et vous rappelle. Un mois s'est passé rien donc je suis repassée à la boutique, elle était absente. Les employées m'ont dit on lui fait la commission demain j'attends toujours son appel. C'est inadmissible de traiter les gens de la sorte. Avec un tel mépris et aucun respect. Quel dommage et surtout quelle honte

N'hésitez pas à vous arrêter chez ce fleuriste pour offrir où vous offrir de jolis bouquets. Pour ma part, j'ai acheté un joli bouquet de rose rouge et lys orange pour l'anniversaire de mon conjoint. Et oui, offrir des roses aux hommes n'est pas interdit, mais plutôt surprenant.

Une boutique qui à mon sens n'est pas assez reconnue pour ses efforts et sa persévérance (en voyant les commentaires). Je suis du quartier et donc viens régulièrement pour acheter des fleurs. J'ai donc pu apercevoir de mes propres yeux l'évolution positive de celle ci. Une équipe qui s'est renouvelé et bien plus positive que les années précédentes!! On y voit une vraie équipe soudée et bienveillant avec le ou les clients. Le + : Une boutique avec du choix ! et pour tous les budgets !