La pire expérience jamais vécue avec un fleuriste. J’ai commandé pour l’anniversaire de ma mère un bouquet de fleurs par Interflora le 29 Octobre. Ce fleuriste partenaire d’Interflora est passé mais mes parents étaient absents. Il n’a laissé ni message téléphonique ni dans la boîte aux lettres. Interflora permet normalement une Re programmation de livraison. Nous avons contacté Interflora pour cela et sans réponse. Hier 2 novembre, le fleuriste Le Kiosque s’est présenté tard le soir chez mes parents sans prévenir et sans bouquet en proposant une livraison le 3 novembre. Ma mère étant désormais absente de la ville, j’ai indiqué que je demandais un remboursement ou un remplacement par une plante verte durable. Ce fleuriste a refusé sèchement et Interflora aussi. Une absence de service client incroyable et une mauvaise foi qui me laisse sans voix. Si vous commandez des fleurs pour votre mariage ou un enterrement ou autre événement, je déconseille vivement de travailler avec Le Kiosque car si vous ne pouvez pas recevoir les fleurs quand le fleuriste VEUT les livrer, vous pouvez dire adieu à vos fleurs car il ne vous les re livrera qu’après l’événement. Une honte!

T belle fleurs