Avec mes collègues nous sommes très déçues, nous avons commandé une plante de 90cm et ce n’est pas ce que nous avons reçu. Lors du passage d’une de mes collègues, la fleuriste a mesuré ce qu’elle avait en magasin (du pied de la plante au sommet de la tige la plus haute), n’ayant pas la taille que l’on souhaitait une commande a été passée. Lors de la réception prévue (une semaine de délai) de cette plante on nous annonce qu’ils ne l’ont pas encore reçue. Ma collègue a passé plus d’une heure dans la boutique en repartant sans la plante mais en ayant payé la totalité. Aujourd’hui nous sommes livrés de la plante, elle ne fait pas 90cm comme commandé mais 70cm. Nous appelons pour exprimer notre déception et on ose nous répondre qu’il faut prendre en compte la hauteur du pot alors que le 1re jour la fleuriste elle-même mesure à partir du pied de la plante. Si nous avions choisi un pot de 50cm on aurait eu une plante d’1m20 qu’elle absurdité!!!! Nous sommes très déçues et je ne pense pas que nous continuerons à commander auprès de leur établissement.

Accueil assez froid, nous avons dû attendre un certain temps pour être servi. Mais quand la fleuriste s'est occupée de nous ça c'est beaucoup mieux passé. Les bouquets sont très beaux

Beaucoup de choix en plantes, compositions, fleurs coupées, petits messages à joindre. Jamais déçue. À améliorer : " L'accueil ! " ...Pour fidéliser il faut échanger avec le client, être à l'écoute, souriant...et regarder le client. C'est même....la base !

Que se passe t il ??? Je suis clientèle depuis des années. Depuis quelques temps, je ne suis plus du tout ravie en sortant de votre boutique... Heureusement que vous proposez un large choix et des fleurs de qualité.. Sinon je ne reviendrais plus. 1er exemple :Vendeuse faisant ses remarques à haute voix:quand les clients nous agacent, on change de métier 2eme exemple :un bouquet à offrir, ni fait ni à faire... 3eme exemple :un temps de attente .. Tellement dommage...

Bonjour, Je viens de passer pour acheter des fleurs,très déçu, je suis repartie sans rien,aucun bouquets de prêts, pratiquement plus de fleurs ,au pas de première fraîcheur,bizarre pour un magasin ouvert jusqu'à 18h. D'habitude je ne suis jamais déçu.il doit y avoir une explication. Cordialement