Merci pour cette belle composition que vous avez réalisée le 28 /10/2022

Très beau magasin beaucoup de choix , la patronne toujours à l'écoute et très disponible.

Achat hier matin 25 septembre pour 91€ de 3 plantes. Une personne extrêmement sympathique me sert. Malheureusement je n'ai pas gardé le reçu de paiement ne pensant pas que ma soeur allait me le demander pour rajouter ce paiement sur une carte de fidélité. Je me rends à Malakoff ce 26 matin. Une dame la 50aine avec mèche blonde, lunettes, me dit assez fermement que sans ticket de paiement il n'y a pas moyen d'ajouter le montant sur la carte. Un peu déçu, je reste cordial et lui dit que peut être elle aurait pu voir les transactions sur sa caisse pour la journée d'hier. Fin de non recevoir. Déjà je me dit qu'en 2021, une entreprise même petite devrait être capable de voir ses transactions de la veille sur un écran de caisse. service client vraiment pas bon avec cette personne. J'en parle à ma mère et ma soeur TRÈS bonnes clientes d'Eclosion Malakoff qui se rendent sur place 30mn après. Fin de non recevoir également avec dame qui s'énerve tout de suite et injonction à quitter le plancher...;-( wow. je peux vous dire que l'éclosion a perdu de très bons clients sur Plaintel. affaire a suivre...

2 prestations parfaites : une première livraison pour une sortie d'hôpital, une deuxième pour un décès. Des personnes serviables, de bons conseils, des initiatives, délais de livraison respectés et surtout de belles compositions de fleurs fraîches présentées par des gens qui aiment leur travail. Merci.

Personnels accueillant... bémol lors de la commande, facture différente du devis. Certaines compositions n'ont pas tenue, le lendemain. Pétale de rosé un peu fané le lendemain, le bouquet bien tenue et la majorité des compositions... problème de communication entre les vendeuses, qui auraient pu éviter mon désagrément.